politique de confidentialité

Mamour Paris s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité. Mamour Paris peut modifier cette politique de temps à autre. Toute modification de cette politique sera publiée sur notre site Web.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Comment nous collectons vos informations

Nous pouvons collecter vos informations personnelles des manières suivantes :

Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez mamourparis.com (« Notre Site »)

Lorsque vous êtes inscrit à l'un de nos événements clients Mamour

Lorsque vous contactez Mamour par email ou message direct sur l'un de nos réseaux sociaux

Lorsque vous participez à des tirages au sort ou à des concours organisés par Mamour

Lorsque vous remplissez des sondages que nous vous envoyons à des fins de recherche (même si vous n'êtes pas obligé de les remplir)

Lorsque vous remplissez des formulaires à des fins transnationales, d’emploi ou autres

Ce que nous collectons

Lors de la création d'un compte Mamour Paris, nous sommes susceptibles de collecter les informations personnelles suivantes :

Nom, Adresse e-mail, Adresse de livraison, Adresse de facturation, Numéro de téléphone, Numéro de portable

Outre les données personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, Mamour peut également collecter les informations suivantes :

Détails des transactions que vous effectuez avec Mamour (via le site Web, par téléphone, par e-mail ou lors d'un événement Mamour) Détails du moment où vous contactez Mamour par e-mail, courrier ou message direct via l'un de nos réseaux sociaux. Veuillez noter que nous pouvons conserver une trace de cette correspondance.

Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons

Nous traitons toutes vos informations personnelles comme privées et confidentielles, même si nous nous réservons le droit de divulguer ces informations dans certaines circonstances, comme indiqué également ci-dessous.

Nous utiliserons et traiterons vos informations personnelles conformément à la loi sur la protection des données de 1998, telle que modifiée de temps à autre, ainsi qu'à toute autre législation pertinente en matière de protection des données ou de confidentialité. 

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service pour les raisons énumérées ci-dessous :

Traitez toutes les commandes que vous passez via le site Web, par courrier électronique ou lors de l'un de nos événements.

Traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses (nous pouvons conserver vos coordonnées à ces fins pendant une période de temps raisonnable et nous pouvons transmettre vos coordonnées à un tiers pour exécuter ces fonctions)

Avec votre consentement, conservez vos informations personnelles, vos préférences et les détails de vos transactions afin de vous tenir informé par e-mail, messagerie mobile, téléphone et/ou via d'autres moyens numériques, y compris les plateformes de réseaux sociaux, des produits et services, y compris les offres spéciales, les remises. , promotions, événements, concours, etc. proposés par Mamour Paris, ainsi que vous recommander ceux qui, selon nous, pourraient vous intéresser particulièrement.

Enregistrez-vous sur le site Web pour vous créer un compte, nous utiliserons vos informations personnelles pour maintenir et mettre à jour votre compte (par exemple, comme un changement d'adresse) Évaluer et traiter votre candidature à un emploi (nous pouvons conserver un enregistrement de vos informations pour un délai raisonnable après la fin de notre processus de sélection de recrutement à des fins administratives) Effectuer une évaluation et une analyse (par exemple une analyse du marché, de la clientèle et des produits) pour nous permettre d'examiner, de développer et d'améliorer les produits ou services que nous proposons.

Vous devez savoir que si la police ou toute autre autorité réglementaire ou gouvernementale enquêtant sur des activités illégales présumées nous demande de fournir vos informations personnelles ou toute autre information que nous obtenons à votre sujet, nous avons le droit de le faire. Vous acceptez de ne pas vous opposer à ce que nous utilisions vos informations personnelles à l'une des fins décrites dans la présente politique de confidentialité et vous confirmez que vous ne considérez pas et ne considérerez aucune de ces fins comme une violation de l'un de vos droits en vertu de la Politique de confidentialité et Règlement de 2003 sur les communications électroniques (directive CE).

Dans les cas où vous nous contactez par téléphone, les appels peuvent également être surveillés sans votre consentement dans les circonstances suivantes : pour fournir la preuve d'une transaction commerciale ; pour prévenir ou détecter un crime ; pour enquêter sur l'utilisation non autorisée d'un système de télécommunication ; s'assurer qu'une entreprise se conforme aux procédures réglementaires ; pour veiller à ce que les normes ou les objectifs de qualité soient atteints ; dans l'intérêt de la sécurité nationale ; et garantir le fonctionnement efficace du système de télécommunications.

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins. Conformément à la législation sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder aux informations vous concernant. Si vous choisissez d'exercer ce droit, toute demande d'accès peut être soumise à des frais destinés à couvrir nos frais liés à la fourniture de détails sur les informations que nous détenons à votre sujet.

Paiement et services fournis par des tiers

Nous faisons appel uniquement à des fournisseurs en qui nous avons pleinement confiance. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

Une fois que vous quittez notre site boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation de notre site Internet.

Sachez cependant que toutes les passerelles de paiement direct respecter la norme PCI-DSS , géré par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit de l'effort conjoint de sociétés telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Lorsque vous effectuez un paiement, la passerelle stockera les informations de votre carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données établie par l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les informations relatives à votre opération d'achat sont conservées le temps nécessaire à la finalisation de votre commande. Une fois votre commande finalisée, les informations relatives à la transaction d'achat sont supprimées.

Les exigences PCI-DSS garantissent traitement sécurisé des données de cartes bancaires par notre boutique et ses prestataires.

Il se peut que vous soyez amené à quitter notre site Web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu'elles ne soient pas utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, elles seront cryptées par Shopify à l'aide du Protocole de sécurité SSL et stocké avec Cryptage de type AES-256 . Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l'industrie.

Contrôler vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles en cliquant sur la case indiquant que vous ne souhaitez pas que les informations soient utilisées à des fins de marketing direct chaque fois qu'il vous est demandé de remplir un formulaire sur le site Web.

Mise à jour de vos informations personnelles

Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles à tout moment en accédant à votre compte sur mamourparis.com