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Notre contrat avec vous

Ces termes et conditions s'appliquent : dans la mesure où le contexte le permet, à vous en tant que visiteur de notre site Web ; et en tout état de cause, à vous en tant qu'acheteur ou acheteur potentiel de nos marchandises.

Nous accepterons votre commande par courrier électronique de confirmation. C'est à ce moment-là que notre contrat est conclu. Notre e-mail confirmera également les détails de votre achat et vous indiquera quand nous expédierons votre commande.

Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Les conditions qui s'appliquent à vous sont celles publiées ici sur notre site Web le jour où vous commandez des marchandises.

Si à l’avenir vous achetez des marchandises chez nous dans le cadre d’un arrangement n’impliquant pas votre paiement via notre site Web, ces conditions s’appliquent toujours.

Votre compte chez nous

Vous acceptez que vous avez fourni et que vous continuerez à fournir des informations exactes et complètes vous concernant. Nous avons besoin de ces informations pour vous fournir les marchandises que vous commandez.

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Prix ​​et paiement

Nous nous efforçons de maintenir les prix de notre site Web à jour et précis, bien que des inexactitudes puissent parfois apparaître sur les prix. Dans ce cas, nous n'enverrons votre commande qu'après que vous aurez confirmé que vous acceptez le nouveau prix.

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Les frais bancaires de la banque réceptrice sur les paiements qui nous sont adressés seront à notre charge. Tous les autres frais liés au paiement dans une devise autre que l'euro seront à votre charge.

Livraison

Les marchandises seront expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous expédions toutes les commandes par livraison recommandée et enregistrée et sommes heureux de répondre à toute demande de livraison urgente.

Pour les pièces fabriquées sur commande, veuillez prévoir 14 à 21 jours ouvrables pour la livraison.

Vous devez vous assurer que quelqu'un est présent pour accepter la livraison.

Nous ne prenons pas en charge le paiement des droits de douane et des droits pour les commandes hors Europe.

Les marchandises sont envoyées à nos risques jusqu'à leur signature par vous ou par toute autre personne à l'adresse que vous nous avez indiquée.

Nous vous enverrons un message par email pour vous informer lorsque nous aurons expédié votre commande.

Retour

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours. Mamour Paris s'engage à rembourser le montant de la valeur de l'objet, hors frais de port qui restent à la charge de l'acheteur, à la date de réception de l'objet.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de proposer un échange de boucles d'oreilles.

Veuillez nous contacter à contact@mamourparis.com si vous souhaitez des informations sur une pièce en particulier, qu'il s'agisse d'images supplémentaires ou si vous souhaitez prendre rendez-vous en ligne.

Les articles soldés ne peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange, sauf si l’article en question est défectueux.

Dans le cas où la marchandise serait défectueuse : vous devez nous en informer par email à contact@mamourparis.com en incluant tous les détails de la commande et du défaut ou autre motif de retour.

Les Marchandises doivent nous être retournées dès qu’un défaut est découvert.

Dans la mesure du possible, les marchandises doivent être retournées : avec les deux marchandises et tous leurs emballages autant que possible dans leur état d'origine ; bien emballé; y compris notre bon de livraison ; marqué comme « Retour » (emballage externe) ; à vos risques et frais.

Informations personnelles

Nous prenons la confidentialité de nos clients au sérieux et nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles uniquement comme indiqué dans notre Déclaration de confidentialité. Notre déclaration de confidentialité est entièrement conforme à la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et représente les meilleures pratiques de l'industrie. Pour consulter notre politique de confidentialité, veuillez consulter la page de notre site Web.

Avis de non-responsabilité

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de remplacer ou d'apporter des modifications à notre site Web, au contenu ou à l'un des produits, à tout moment et sans préavis. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales à tout moment sur cette page. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web après la publication de toute modification apportée à ces conditions générales constitue l'acceptation de ces modifications.

Il peut arriver, à l'occasion, que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations contenues dans le sont inexactes à tout moment et sans préavis.

Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis via le service sont fournis sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité. , titre et non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas, ne représentons pas et ne garantissons pas la compatibilité de notre site Web avec votre équipement, logiciel ou connexion de télécommunications.

En aucun cas, nous ne serons responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accidentel, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données. , les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit acheté à l'aide du service, ou de toute autre réclamation liée à tout manière à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit). ) publiés, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même s'ils sont informés de leur possibilité.

Notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

Contenu et droits de propriété intellectuelle

Nous défendrons les droits de propriété intellectuelle liés à nos biens et à notre site Web, y compris les droits d'auteur sur : les textes, graphiques, logos, icônes, images, téléchargements numériques, données et logiciels.

Nous revendiquons également des droits d'auteur sur la conception et la compilation de tout le contenu de notre site Web. Les droits de propriété et de propriété resteront notre seule propriété et nous protégerons fermement ces droits dans tous les pays et territoires.

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Sous réserve des autres termes du présent accord, vous pouvez télécharger ou copier le contenu uniquement pour votre usage personnel, à condition de conserver tous les droits d'auteur et autres avis qu'il contient. Vous ne pouvez pas stocker électroniquement une partie importante de tout contenu.

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Indemnité

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions générales ou de votre violation de toute loi ou des droits. de toute autre personne.

Provisions diverses

Nous communiquerons avec vous par e-mail et vous acceptez que les communications par e-mail soient contractuellement contraignantes au même titre que les documents signés et datés envoyés par la poste.

Lorsque nous vous fournissons des biens ou des services sans frais spécifiques, ils sont alors réputés être fournis gratuitement et, par conséquent, il n'y a aucune obligation contractuelle ou autre à notre charge concernant ces biens ou services et nous ne conférerons aucun avantage ou obligation. sur tout tiers.

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions et Conditions, cette détermination n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.

Nous ne sommes pas responsables de tout manquement à nos obligations résultant de causes échappant à notre contrôle raisonnable.

Notre incapacité à exercer ou à faire respecter un droit ou une disposition des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

En cas de litige découlant de ou en relation avec ces conditions ou tout contrat entre vous et nous, vous acceptez de tenter de régler le litige en vous engageant de bonne foi avec nous dans un processus de médiation avant d'entamer un arbitrage ou un litige.

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions Générales ne pourra être interprétée à l’encontre de la partie rédactrice.

Ces termes et conditions sont en vigueur jusqu'à ce que vous ou nous y mettions fin. Vous pouvez résilier les présentes Conditions générales à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Les présentes conditions générales et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de la loi indienne sur les technologies de l'information. Le présent accord n’est pas régi par la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dont l’application est expressément exclue.

Définitions

Dans cet accord :

« Transporteur » désigne toute personne ou entreprise engagée par nous pour transporter des marchandises de notre part à vous.

« Consommateur » désigne toute personne physique qui, dans le cadre du présent accord, agit à des fins qui ne relèvent pas de son activité.

« Notre site Web » désigne l'ensemble de l'installation matérielle et logicielle informatique qui constitue ou prend en charge notre site Web.

« Biens » désigne toutes les pièces que nous proposons à la vente sur notre site Web.

« Contenu » désigne tout élément sous quelque forme que ce soit que nous publions sur notre site Web.

Loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, ainsi que tout autre accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services, seront régis et interprétés selon les lois en vigueur en France.